Tu Perfil de Negocio de Google Puede Importar Más que Tu Sitio Web

Cuando un propietario en Texas necesita reparar el aire acondicionado, contratar limpieza de casa, jardinería, un plomero o un techador, puede que ni siquiera empiece visitando tu sitio web.

Abre Google.

Busca algo como “reparación de aire acondicionado cerca de mí”, “limpieza de casas Houston” o “jardinero en Katy”. Antes de llegar al sitio web de una empresa, Google ya puede mostrarle negocios cercanos, calificaciones, reseñas, fotos, horarios y un botón para llamar.

Eso convierte a tu Perfil de Negocio de Google en una de las piezas más importantes de tu marketing local.

Por Qué el Perfil de Negocio de Google Importa para los Servicios del Hogar en Texas

Las búsquedas de servicios para el hogar suelen tener una intención alta. Si el aire acondicionado de alguien deja de funcionar durante el verano de Texas, esa persona no está investigando empresas de HVAC por curiosidad. Está tratando de encontrar a alguien que pueda ayudar.

Lo mismo pasa cuando un propietario necesita limpieza de mudanza en Houston, mantenimiento de jardín en Sugar Land o un plomero en Austin.

En ese momento, el cliente se hace rápidamente tres preguntas:

• ¿Esta empresa puede resolver mi problema?
• ¿Trabaja en mi zona?
• ¿Puedo confiar en ella?

Un Perfil de Negocio de Google bien trabajado puede responder las tres antes de que alguien visite tu sitio web.

Mantén Correcta la Información de Tu Negocio

El nombre de tu negocio, categoría de servicio, teléfono, horarios y área de servicio deben ser correctos y consistentes. Si atiendes varias zonas alrededor de Houston, por ejemplo, deja claro dónde trabajas realmente en lugar de tratar de aparecer en todas partes.

Agrega Fotos Reales

Los clientes quieren ver evidencia de que hay un negocio real detrás del perfil. Agrega fotos recientes de trabajos terminados, vehículos, equipo, miembros del equipo y proyectos cuando sea apropiado.

Para una empresa de limpieza, pueden ser fotos de antes y después. Para jardinería, muestra patios terminados y proyectos exteriores. Las empresas de HVAC pueden mostrar técnicos, equipo e instalaciones.

Consigue Reseñas de Forma Constante

Las reseñas no son solo una calificación. Ayudan a los clientes potenciales a entender cómo es trabajar contigo.

Pide a clientes reales comentarios honestos después de terminar el trabajo. Evita filtrar reseñas o dar incentivos que entren en conflicto con las políticas de la plataforma. Un mensaje sencillo de seguimiento con un enlace directo para dejar una reseña puede facilitar el proceso.

Responde a las Reseñas

Una respuesta bien pensada muestra a futuros clientes que el negocio está activo y presta atención. Agradece los comentarios positivos y responde de manera profesional cuando alguien tiene una queja.

Dale al Cliente un Siguiente Paso Obvio

Si alguien te encuentra en Google, no le hagas difícil convertirse en cliente. Verifica que tu teléfono y sitio web estén correctos y que la página a la que llegue facilite llamar, pedir una cotización o reservar.

Tu Perfil de Google y Tu Sitio Web Deben Trabajar Juntos

En realidad no se trata de elegir entre un Perfil de Negocio de Google y un sitio web. Cada uno cumple una función distinta.

Google ayuda a que clientes locales te descubran y te evalúen. Tu sitio web te da más control para explicar tus servicios, áreas de servicio, pruebas de tu trabajo y el siguiente paso.

Para los negocios de servicios para el hogar en Texas, la configuración más sólida suele ser sencilla: que te encuentren fácilmente en Google, que inspires confianza cuando te encuentren y que el siguiente paso sea obvio.

Conclusión de Kraftworks

Antes de gastar más dinero tratando de generar tráfico, busca tu propio negocio como lo haría un cliente. Revisa tu perfil de Google, tus reseñas, tus fotos y tu sitio web desde un celular. Si tú dudarías antes de llamar, tus clientes también pueden dudar.